Chính sách đổi trả hàng

Nhằm tạo sự  khác biệt về quyền lợi cho khách hàng khi sử dụng sản phẩm – dịch vụ tại AID Sài Gòn , chúng tôi áp dụng chính sách hỗ trợ đổi hàng như sau:

Đổi trả ngay lập tức khi khách hàng nhận hàng trong tình trạng sau đây:

• Hàng không đạt chất lượng ( cong vênh, hư hỏng ..)
• Hàng mới không trầy xước không bể mẻ.
• Hàng không đúng mẫu mã, màu sắc như 2 bên đã thỏa thuận.
• Hàng không không đúng chuẩn về độ dày do tấm không đạt chất lượng gây tấm bị nở.

- Khách hàng được đổi sản phẩm mới cùng loại nếu sản phẩm gặp sự cố kỹ thuật không thể khắc phục được do lỗi của nhà sản xuất.
- Sản phẩm chỉ được đổi sau khi có xác nhận của bộ phận kỹ thuật và tuân thủ theo các điều kiện sau đây:

1. Điều kiện về sản phẩm

– Không bị lỗi về hình thức (trầy xước, phồng rộp, ố vàng,...)
– Có đầy đủ các chứng từ kèm theo như: chứng từ mua hàng, hóa đơn mua hàng, hợp đồng
– Có đầy đủ các phụ kiện kèm theo và các tặng phẩm khuyến mại (nếu có).

2. Điều kiện về thời gian

– Trong vòng 24h đầu tiên sau khi mua hàng tại AID Sài Gòn

3. Trường hợp không đủ các điều kiện trên thì quyền quyết định đổi hàng thuộc về AID Sài Gòn.

4. Các chi phí:

Khách hàng phải chịu chi phí vận chuyển theo quy định của Công ty (nếu có).
Liên hệ – Thắc mắc – Khiếu nại về vấn đề đổi hàng quý khách vui lòng liên hệ:
 
 CÔNG TY TNHH XNK AID SÀI GÒN
       VPGD : Kho miền nam 129B Thới An 13, Phường Thới An, Quận 12
       Mã số thuế: 0316787947
       Hotline: 0935.830.188 ( Mr. Hải)
       Website: www.vachnganvesinhgiare.net 
       Email: info@vachngandep.com
 
Lưu ý: Đối với Công trình thi công, AID Sài Gòn chỉ tiến hành nghiệm thu theo quy định trong hợp đồng và không chấp nhận đổi hàng sau khi đã ký kết hợp đồng.